Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ps4 game, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hànhXác minh qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
ps4 game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và giám sát liên tục để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể. Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành — sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước xử lý.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi qua email trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin lưu trữ ngay trên thiết bị của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ps4 game xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi nhận mã tham chiếu — không lưu mật khẩu hay PIN ví.

Không bán hay cho thuê. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và kỹ thuật khi cần vận hành dịch vụ, và họ phải cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch định kỳ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.